法的情報

利用規約

当ウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に適用される規約です。

最終更新日：2026年1月1日

1. サービスの説明

ErgoDeskJapan（以下「当社」）は、ホームオフィス家具、デスク、チェア、および関連製品のオンラインストアを運営しています。本規約は、当ウェブサイト上での購買、閲覧、および付随するサービスの全利用に適用されます。

当サイトをご利用いただくには、法的に有効な契約を締結する権利を有する、18 歳以上の個人または法人である必要があります。ご利用の継続は、本規約への同意を意味します。

当ウェブサイト上のすべてのコンテンツ、デザイン、テキスト、画像、ロゴ、および動画は、ErgoDeskJapan またはその提供者の知的財産です。許可なく複製、配布、改変は禁止されています。個人利用の範囲内での閲覧のみを許可します。

当サイトに表示される製品仕様、画像、および説明は参考値です。実際の製品と異なる場合があります。価格は予告なく変更される場合があります。ご注文確定時の価格が適用されます。在庫状況はリアルタイムで更新されますが、表示と実際の在庫に遅延が生じる場合があります。

ご注文は、当サイトの「カートに追加」→「チェックアウト」プロセスを通じて行われます。ご注文は、当社が注文確認メールを送信した時点で成立します。当社は、品質保証および法令遵守の理由から、ご注文をお断りする権利を有しています。

当社が提供する決済方法（クレジットカード、銀行振込、オンライン決済サービスなど）をご利用いただけます。決済情報は、安全な暗号化サーバーで処理されます。不正な支払い情報による被害は、カード会社の規定に従い処理されます。

当社は、ご注文から 3～7 営業日での配送を目指しています。天災、天候不順、配送会社の都合により遅延する場合があります。海外への配送はお受けしていません。配送料金は別途ご請求いたします。

商品受取後 14 日以内に、未使用・未開封の製品に限り返品を受け付けます。配送料は返品者負担です。組立品、カスタム品、セール品は返品対象外です。返品に応じた場合、返金は返品商品の到着確認後 7～10 営業日以内に処理いたします。

すべての製品は、製造上の欠陥に対し、ご購入日から 12 ヶ月間の限定保証が付与されます。通常の使用による摩耗、不適切な使用、不正改造は保証対象外です。保証請求は、当社サポート窓口までお問い合わせください。

利用者は、当サイト利用に際し、法令および本規約を遵守することに同意します。違法な行為、他者への危害、知的財産権侵害、スパムの送信などは禁止されています。違反行為があった場合、当社はアカウント停止、法的措置を講じる場合があります。

当ウェブサイトおよびサービスは「現状のまま」提供されます。ErgoDeskJapan は、サイトの中断、エラー、不具合に対し、責任を負いません。データ損失、間接的・附随的損害についても、いかなる場合も当社の責任範囲外とします。

当サイトに含まれる外部ウェブサイトへのリンクは、便宜のためのものです。リンク先の内容、正確性、安全性について、当社は一切の責任を負いません。リンク先での契約は、利用者と該当事業者との間で成立します。

当社から利用者への重要な通知は、登録メールアドレスへの送信、またはウェブサイト上への掲載により行われます。登録情報は最新の状態に保つ必要があります。

ErgoDeskJapan は、本規約を随時改正する権利を有しています。重大な変更については、事前にご通知いたします。改定後のサイト利用は、新規約への同意を意味します。

本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。紛争解決については、まず当社との協議を行い、合意に至らない場合は裁判所を通じた解決を行うものとします。

本規約に関するご質問、ご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。当社は、迅速かつ誠実に対応させていただきます。